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中寰售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)助力國(guó)家天然氣項(xiàng)目建設(shè)
2020-03-09
作者:中寰股份


2019年12月“中俄東線天然氣管道互聯(lián)互通工程(唐山寶坻)”項(xiàng)目順利投產(chǎn),近二十套中寰大口徑氣液聯(lián)動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)投入使用(見圖1)。項(xiàng)目的順利投產(chǎn)在增強(qiáng)我國(guó)天然氣資源保障能力的同時(shí),又在我國(guó)天然氣整體流向“自西向東”的基礎(chǔ)上,增加了“北氣南下”流向,進(jìn)一步完善了我國(guó)東部地區(qū)的天然氣管網(wǎng)布局,對(duì)于保障我國(guó)能源安全意義重大。


  


1. 中俄東線(唐山-寶坻)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)照片


2020年121日,“西氣東輸三線閩粵支干線”順利通氣投產(chǎn)運(yùn)行,近四十套中寰氣液執(zhí)行機(jī)構(gòu)已投入使用(見圖2)。這是西氣東輸三線在廣東地區(qū)的首條支干線、粵東地區(qū)首條天然氣長(zhǎng)輸管道、國(guó)家重點(diǎn)互聯(lián)互通工程之一。它的建成填補(bǔ)了粵東地區(qū)天然氣管道空白,為粵東地區(qū)輸送清潔能源,有效提高西氣東輸管網(wǎng)調(diào)氣靈活性。



2. 西氣東輸三線閩粵支干線項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)照片


同時(shí),中寰參與的中石化最大單體天然氣管道建設(shè)項(xiàng)目新粵浙“潛江-韶關(guān)輸氣管道工程”正如火如荼進(jìn)行中,中寰提供的近八十套氣液執(zhí)行機(jī)構(gòu)大部分已完成現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。該項(xiàng)目全線投產(chǎn)后,四川東北部天然氣和涪陵頁巖氣將首次進(jìn)入華南地區(qū)。國(guó)內(nèi)兩條主力供氣管線-川氣東送管線和西氣東輸二線將連接在一起:“北氣南下”可通過西氣東輸二線向廣州、香港供氣;“南氣北上”可緩解川氣東送的氣源壓力。


中寰作為國(guó)內(nèi)一流的天然氣井口安全控制系統(tǒng)和管道執(zhí)行機(jī)構(gòu)設(shè)備生產(chǎn)商,2019年為西南油氣田、塔里木油田、西氣東輸管道公司,北京管道公司等多個(gè)用戶提供超過1500多套井口安全控制系統(tǒng)、氣液執(zhí)行機(jī)構(gòu)、氣動(dòng)執(zhí)行機(jī)構(gòu)和電液執(zhí)行機(jī)構(gòu)等設(shè)備。在巨大的生產(chǎn)和技術(shù)服務(wù)工作量的壓力面前,中寰團(tuán)隊(duì)迎難而上,上下一心,縝密組織,細(xì)心執(zhí)行。依托公司質(zhì)量管理體系,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)目的生產(chǎn)交付及現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作,得到了客戶的一致好評(píng)(見圖3)。



3.項(xiàng)目業(yè)主函件


管道建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)工期緊、自然環(huán)境惡劣、交通不便、跨省作業(yè)等問題。為了精心服務(wù)客戶的每一個(gè)項(xiàng)目,作為公司的強(qiáng)有力保證,售后技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)建立了精細(xì)的人力資源及質(zhì)量安全管理體系,借助ERP, PLM, CRM等現(xiàn)代化的管理軟件,實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、料、法、環(huán)的多維度控制(見圖4)。


4. CRM管理系統(tǒng)


服務(wù)團(tuán)隊(duì)從項(xiàng)目簽訂起就介入,積極了解項(xiàng)目及客戶信息,提前進(jìn)行人力資源安排。團(tuán)隊(duì)工程師主動(dòng)溝通現(xiàn)場(chǎng)問題,預(yù)投易損備件至現(xiàn)場(chǎng),真正做到“兵馬未動(dòng),糧草先行”。同時(shí)中寰自主研發(fā)的VALSR系列檢測(cè)及維護(hù)工具(見圖5),大大提高了現(xiàn)場(chǎng)安裝及維護(hù)作業(yè)的效率及安全性。


5 VALSR 系列維護(hù)產(chǎn)品


過去一年,中寰售后技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的20多名工程師全年提供了超過3500人天的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。團(tuán)隊(duì)人員資質(zhì)、Q&HSE體系一應(yīng)俱全,擁有25年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工程師三名,10年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的工程師八名。部門專業(yè)為各類型客戶提供執(zhí)行機(jī)構(gòu)及閥門調(diào)試維護(hù)、井口安全系統(tǒng)安裝及改造服務(wù)、采氣樹維護(hù)維修服務(wù)、國(guó)外同類產(chǎn)品技改服務(wù)等。以“勤奮”“敬業(yè)”“忠誠(chéng)”“自信”為核心價(jià)值觀,致力搭建業(yè)內(nèi)最一流的的售后技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。




6. 中寰售后工程師在現(xiàn)場(chǎng)

 

 

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